存證信函到底有沒有法律效力？寫法、範例和費用一次搞懂！

1. 什麼是存證信函？存證信函定義、效力、用途解析！

（1）存證信函是什麼？有什麼法律效力？

存證信函是什麼？

存證信函英文是 Legal Attest Letter，也被稱為「郵局存證信函」，是指透過郵局證明信件內容與收發信日期的文書。根據郵件處理規則第 34 條第 1 項規定：「掛號信函交寄時，加付存證相關資費，依中華郵政公司規定方式繕寫，以內容完全相同之副本留存郵局備作證據者，為存證信函。」

存證信函法律效力如何？

雖然存證信函經常具有警示意味，也屬於一種法律文書，但並不代表法院立場，不具有法律強制效力。如果日後有訴訟，須要到法院處理爭議時，可以申請作為證據，表明立場。

所以收到存證信函的時候，不用太過緊張，對方並不會因為有了這封存證信函，就能扣押你的資產或通緝你。但收到存證信函也不能大意，後續會為大家詳細解釋，我們首先須要了解存證信函的用途。

（2）存證信函有哪些用途？

存證信函什麼時候能派上用場呢？存證信函用途有主要 3 種，包括表明立場、作為意思通知或意思表示，以及證據保存。以下簡單介紹存證信函的 3 大功用。

★存證信函用途 1：表明立場

如果出現糾紛，須要對方出面處理，就可以通過存證信函進行告知、催告、請求，以表明自身立場，並告訴對方不回應將採取的行動。比如發函告訴對方不要再散布不實謠言，否則將提起告訴。

★存證信函用途 2：作為意思通知或意思表示

「意思表示」在民法中分為對話與非對話 2 種，區別在於對方是否了解傳達到的內容。涉及法律問題，用非對話的形式才不會口說無憑。

如果用一般書信，對方可能會謊稱沒收到或不知情，而存證信函就可以避免這樣的情況發生。最常見的意思表示有解除或終止契約、撤銷、抵銷等。

★存證信函用途 3：證據保存

經過郵局寄發留存，相當於第三方作證，無論是信件內容、收發信時間，存證信函都能作為將來訴訟的有效證據。

由此可見，存證信函的最主要目的就是證明 「我已經把這件事明確告訴你了」。要記得存證信函一式三份！包括收件人 1 份、自己 1 份以及郵局留存的 1 份。知道了存證信函的定義和用途，下面將教大家具體的存證信函寫法。

2. 存證信函怎麼寫才有效？存證信函有固定格式嗎？

（1）如何寫存證信函？你需要注意 4 件事！

郵局存證信函怎麼寫才能達到目的呢？我們為大家整理出 4 個重要的存證信函寫法。

★注意事項 1：寫出具體事實

根據事實，將事件的前因後果、時間順序簡單寫清楚，例如對方何時借錢、借多少錢、約定何時還錢，有沒有簽訂其他文件，以及對方從何時開始沒有回應、沒有還錢等。

★注意事項 2：寫清楚訴求

存證信函就是為了將自己的想法傳達給收件人，所以一定要完整告知希望對方怎麼做，例如要求對方在幾天內做到什麼事。

★注意事項 3：不要寫不利於自己的事

存證信函可能會作為法官認定案件的參考，一定謹慎用詞，避免寫出對自己不利的語句、謾罵或恐嚇，恐嚇的界定可以參照刑法第 305 條。如果是表明要依法究責，並不會構成恐嚇。

★注意事項 4：表達一定期限

記得寫清楚對方必須回覆的時間，並告知如果沒有完成就會採取什麼行動，例如民事訴訟或刑事訴訟。

（2）存證信函有固定格式嗎？

有些讀者可能會擔心格式不對，存證信函就沒有效力。其實存證信函在內容上並沒有規定格式，只要注意上述寫法，明確傳達需求與訊息即可。

書寫方式既可以選擇手寫，也可以選擇電腦打字。存證信函電腦打字較為方便，可以到郵局官網搜尋，找到存證信函格式下載，輸入雙方訊息與內容即可。如果選擇手寫存證信函，就必須按照郵局存證信函格式進行書寫。以下是 4 種常用存證信函範例分享。

3. 4 種常用存證信函範例一次看！

撰寫存證信函的理由各式各樣，在網路上搜尋「存證信函範例」「存證信函範本」、「郵局存證信函範例」，得到的範本種類繁雜，須要多加辨別。接下來為大家整理出 4 大常見原因與範例，供大家參考。

（1）存證信函範本：欠款催款

很多讀者常搜尋「欠款催款存證信函範例」、「存證信函範例欠錢」、「催款存證信函範例」、「債務存證信函範例」等，希望能通過存證信函告知欠款人儘快還錢。

在寫欠錢不還的存證信函時，建議將欠債的原因、金額、借錢還錢時間，以及期限內不還錢，後續會依法提起訴訟的意思表示都寫清楚。同時，例如契約、本票影印等證據可以作為副本一併寄出。範例如下：

台端於民國◯◯◯年◯月◯◯日與本人借款◯元為某用途（副本甲可為證明），並訂民國◯◯◯年◯月◯◯日歸還。然時至今日歷時 1 個多月，至本存證信函寄發日為止，台端仍未歸還借款並拒絕溝通。請台端於文到後◯日內還款，如果仍不歸還，將依法提起民事訴訟，請求返還本金及遲延利息。

存證信函中，「台端」是對收件人的敬稱；如果收件人是公司，則尊稱對方為貴公司。

（2）存證信函：侵占

台端曾於民國◯◯◯年◯月◯◯日向本人借出◯◯商品，但日前本人向台端要求返還該物品時，台端多次拖延不肯歸還。此行為已有刑法侵占罪之罪嫌，本人限台端於文到後◯日內返還該物品，否則本人除依法要求台端返還外，並將依刑法侵占罪提出刑事訴訟。

（3）存證信函範例：解除契約

緣本人於民國◯◯◯年◯月◯◯日從網路上知悉貴公司出售「◯◯◯」套書乙套，本人遂依網站所載內容於民國◯◯◯年◯月◯◯日劃撥新台幣◯◯◯元予貴公司，並於同年◯月◯◯日收到貴公司所寄送之套書乙套。惟前揭套書經本人查看後，發現內容空泛且裝訂不佳，與本人當初購買之初衷不符。特以本函為解除貴我雙方前揭買賣之意思表示，並隨函退回該套套書，尚祈貴公司依消費者保護法第 19 條之規定，於函到後◯日內，退回買賣價金◯◯◯元於本人，以維誠信，並免訟累。

（4）存證信函範本：拋棄繼承

拋棄繼承是指拋棄往生者留下的所有財產、保險給付、債權與債務。拋棄繼承存證信函一般會用在通知同順位繼承人還沒辦理拋棄繼承，或通知次順位繼承人因自己的拋棄而取得繼承權。範例如下：

拋棄繼承人◯◯◯是被繼承人的合法繼承人，被繼承人於民國◯◯◯年◯月◯◯日死亡，拋棄繼承人於民國◯◯◯年◯月◯◯日知悉，並已於民國◯◯◯年◯月◯◯日向臺灣◯◯地方法院聲請拋棄繼承權。依民法第 1174 條規定，通知次順位繼承人。

讀者可能還會搜尋 「存證信函回覆範例」，其實在寫法上與存證信函差不多，而且存證信函本身也沒有統一的格式，只要記得將事項清楚載明即可。

了解了書寫方向與大致內容，下面將帶大家了解存證信函可能需要的費用。

4. 存證信函哪裡買？寄送與律師代擬存證信函費用怎麼算？

（1）郵局存證信函費用要多少？2 大開銷報你知！

有些讀者會問「哪裡可以買到存證信函呢？」其實不一定要購買存證信函。網路方便的話，在「中華郵政全球資訊網」就能免費下載到存證信函格式，另外影印費用視店家而定，大約落在 1 元至 5 元之間。也可以前往郵局臨櫃洽詢存證信函購買，存證信函專用紙價格為每張 1 元。

存證信函最主要的開銷有 2 種，包括郵局的存證費與寄件費。

• 存證費用：首頁為 50 元，續頁或附件每張 30 元。
• 寄存證信函費用：會根據地區和重量而變化，可以寄到國外，具體費用可以到官網查詢。

除此之外，許多讀者會考慮讓專業律師幫忙代寫存證信函，也會產生一定費用，以下將稍作說明。

（2）請律師代寫存證信函費用多少？

如果遇到的法律問題很複雜，不知道怎麼寫，可以找專業律師幫忙代寫。請律師寫存證信函費用約在 5,000 元至 20,000 元不等，要看案件的複雜程度。

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（1）如何寄存證信函才不會出錯？律師提醒你要注意這些細節！

寄存證信函流程表可以快速了解寄存證信函的大致步驟，接下來將為大家列出每個步驟的重要細節，不再擔心出差錯。

★寄存證信函步驟 1：準備存證信函

• 至少準備 1 式 3 份，自己留存的也必須影印出來！有些人可能覺得自己留電子檔就可以了，但並不是這樣。自己的 1 份也必須給郵局核對、蓋章才符合正確流程。
• 可以使用一般信封，存證信函信封沒有特殊規定。
• 存證信函副本收件人一般是關係人，例如連帶保證人、未成年法定代理人等，如果沒有利害關係人要通知，可以省略。

★寄存證信函步驟 2：簽名蓋章

• 清楚載明姓名和地址。
• 每一份都是正本，不能簽完 1 份後去影印。
• 蓋騎縫章是為了避免他人抽頁或竄改。

★寄存證信函步驟 3：向郵局人員說明要寄存，郵局核對後寄出存證信函

• 郵局人員核對 3 份存證信函內容是否一樣，確認後以「掛號附回執」方式寄出。

★寄存證信函步驟 4：收好存證信函回執

• 回執不僅可以知道對方何時收件，也可以作為訴訟時證明對方已經收到存證信函的證據，所以一定要記得保留。

寫完存證信函內容，交予郵局核對、寄送才能實現存證信函的用途。大家可根據上述提到的細節，檢視自己有無疏漏的地方。

知道郵局存證信函怎麼寄之後，我們也整理出了一些在寄存證信函過程中，常被提及的特殊情況與難點，為大家提供專業解答。

6. 寄存證信函常見問題一次解答！

（1）不知道對方地址能寄存證信函嗎？

如果對方刻意隱瞞地址、提供假地址或頻繁搬家，導致信件無法送達，寄件人可以依據民法第 97 條、民事訴訟法第 149 條，向法院聲請 「公示送達」，就是以公告的方式將存證信函送達。無論對方是否看到，公告後 20 日直接發生送達效力。

注意公示送達的前提條件，依據民法第 97 條：「表意人非因自己之過失，不知相對人居所者，得依民事訴訟法公示送達之規定，以公示送達為意思表示之通知」。

換言之，如果寄件人只是因為沒有了解過對方，或者對方住在那個地址，但拒收或因超過時限而退件，就不滿足公示送達條件。

（2）不知道對方姓名，可以寄存證信函嗎？

依據郵務營業規章第 124 條：「郵件應分別書寫收件人、寄件人之姓名，但寄件人指定投遞地區或行業之大宗郵件，經郵局同意，得免寫姓名、地址及郵遞區號」，例如遇到收件人人數非常多的情況。

此外，讀者應先了解自己想要寄存證信函的原因。存證信函的目的是盡告知義務，如果對方做出其他損害自己權益的行為，但無法得知對方姓名，可以即時委任律師處理。

（3）存證信函遺失怎麼辦？

根據郵件處理規則第 34 條：「存證信函留存郵局之副本，自交寄日起，由郵局保存 3 年，期滿後銷燬之」。

所以在郵局保存的 3 年間，寄件人可以持原先憑證，向原交寄郵局申請查閱或補發證明；如果憑證也遺失的話，可以用本人身分證明申請；收件人可以持相關掛號號碼與身分證明，申請查閱或補發。

以上是在寄件階段可能發生的問題，那寄件後還有哪些情況須要注意呢？下文將介紹在寄件後會出現的 3 種結果，詳細說明雙方最合適的應對方法，以及收件人回覆存證信函須要注意的事項。

7. 收到存證信函可以不理嗎？律師建議這樣應對！

（1）存證信函不理會怎樣？存證信函 3 種後續一次看！

寄出存證信函後續可能會有 3 種結果：存證信函回覆、存證信函拒收、存證信函收了但不回覆。

如果你是寄件人，對方收件並回覆，你就可以根據之後的情況來決定和解或提出告訴。如果對方不回覆、存證信函拒收，應該怎麼辦？建議在寄件時，同時寄至收件人的通訊地址與戶籍地址。

如果對方還是拒收，退還信件建議完整保留，上面會標示退信理由，可以當作有送出存證信函的證據。如果久久等不到回應，可以直接提出告訴，爭取自身權利。

如果你是收件人，可以選擇拒收或不理會，不會因此受到處罰，但「存證信函已經寄到你家」是不可否認的事實。目前法院實務見解認為，除非能客觀證明有不能領取的正當事由，例如急診住院，否則在接受招領通知時，已經發生送達效力，不會因為收件人拒收而受到影響。

如果後續進入訴訟，對方還可以指控你「惡意逃避或避不出面」，勝訴的機率就會降低。

所以儘管收到存證信函不回覆並不會受罰，但可能因此被指控，降低勝訴機率，建議還是回覆更為穩妥。

（2）存證信函回覆有哪些規定？存證信函回覆期限是多久？

既然回覆存證信函很重要，那收到存證信函應該如何回覆呢？回覆存證信函並沒有統一的回覆格式，寫法上與存證信函差不多，可以根據自身情況來判斷。

如果收到存證信函與事實不符，收件人也不用太過擔心，法院並不會因為存證信函上的內容妄下定論，但建議還是要回覆存證信函，保留證據。在回覆信件中，可以根據對方所述進行反駁，適時援引相關法條依據與證據。

有些讀者會在網路上搜尋「存證信函回覆期限」、「存證信函回覆時效」，但由於存證信函沒有法律強制力，法律也不會規定存證信函回覆期限或時效。不過寄件人通常會在存證信函上註明回覆期限，並且告知收件人不回覆後可能會提起訴訟或其他法律行動，記得即時回覆。