家訪前先看這篇！律師幫你一次搞懂家庭訪視重點！

1. 家訪入門必讀：定義、法律依據一次搞懂！

當社工站在你家門口時，別誤會這是隨意走訪，它其實是一套專業又嚴謹的評估程序。

所謂家庭訪視（俗稱家訪），指的是由受過專業訓練的社工或相關人員，依法律規範，親自走進你的家中，進行觀察與訪談。這不只是「聊聊天」或「看看環境」，而是用系統化方式評估整個家庭的氛圍、功能與需求。換句話說，家訪不是走馬看花，而是一場真實的現場考驗。

對於爭取未成年子女親權的案件來說，家訪更顯得舉足輕重。法院常會委託社工進行家庭訪視，因為這份報告往往成為法官決定親權分配的重要依據。也就是說，你家中的細節，可能就在無形之中影響孩子的未來歸屬。

（一）別再誤會了！家訪的定位與功能在這裡！

很多人一聽到「家庭訪視」就緊張，以為有人要來盯哨或挑毛病。其實完全不是這回事。家訪的本質是一種專業評估工具，目的是協助，而不是干預。

當社工走進家門，他們不只是觀察，更是在建立信任、蒐集第一手真實資訊，從而找出最適合的協助方式。換句話說，家訪是一場雙向交流，既是評估，也是溝通。

那麼，家訪究竟要看什麼？其主要目的包括：

• 全面評估家庭的日常狀況與互動模式
• 檢視父母或照顧者的養育能力與態度
• 確認孩子、老人或弱勢成員的安全與福祉
• 判斷家庭需要哪些社會資源與支持
• 在司法案件中，提供客觀的環境評估報告

然而，家訪的重點絕不只是在「找問題」。它更像是一座橋樑，把需要幫助的家庭與外部資源連結起來，讓家庭能運作得更穩定、更健康。

最重要的是，被訪視者並不是被動接受檢視的對象。透過家訪，他們同樣能有機會把需求、困境說出口，讓整個評估過程變成一場真正的對話，而不是單向審視。

（二）台灣家訪制度與法律依據，一次看懂重點！

在台灣，家庭訪視早就被放進一套完整的法律框架裡。什麼情況能啟動、誰能來執行、範圍到哪裡，全都白紙黑字寫得清清楚楚。 對民眾來說，懂這些規範，不只是知識，更是保護自身權益的第一步。

家庭訪視的法律依據相當明確。 例如：

• 《兒童及少年福利與權益保障法》第53、54條，授權社工針對兒少保護或高風險家庭進行調查，由地方政府社會局或家防中心負責。
• 《社會救助法》第10條，規定在審核低收入戶資格時，政府可以透過家訪來評估真實生活狀況。
• 《家事事件法》第17、106條，法院可指派家事調查官透過家訪來釐清監護權爭議或家庭功能狀態。
• 《老人福利法》第41、42條，則保障長輩安全，必要時由社會局或老人福利單位透過家訪進行生活狀況評估。

這些法律不只給社工或調查官「進門的權限」，同時也劃清界線，避免權力濫用。 更重要的是，被訪視者的權利同樣受到保障，不會因為有人進來觀察，就被任意侵犯隱私。

整體來說，台灣的家訪制度是一場平衡：既要保障弱勢，也要維護個人隱私，同時確保社會福利能夠落實到真正需要的人身上。

2. 家訪來了怎麼辦？專業建議教你穩住場面！

家庭訪視往往讓人心生緊張，但只要事先準備得當，就能轉危為機，展現家庭的真實與健康互動。充分的準備不只是配合態度的表現，更能確保家訪順利進行，為您的評估結果加分。

（一）收到家訪通知，第一步要怎麼做？

當您收到家訪通知時，保持冷靜並積極回應是最重要的原則。專業律師建議：

• 立即確認通知內容，包括訪視目的、時間與負責人員
• 24小時內回覆，展現配合態度
• 如需調整時間，提出合理理由並提供替代方案
• 切勿拒絕或拖延，否則可能被視為不配合，影響評估結果
• 若收到電話通知，請記錄來電者姓名、單位及聯絡方式，方便後續確認

（二）文件與環境準備，為家訪奠定基礎

根據家訪類型不同，應準備的文件可能包括：

• 身分證明文件（身分證、戶口名簿）
• 財務證明（收入證明、財產清單）
• 醫療紀錄（如健康評估相關）
• 子女教育資料（成績單、獎狀）

在環境方面，保持家中整潔安全即可，特別注意兒童房、廚房和衛浴的安全。準備適合的會談空間，如客廳或餐桌，避免在臥室等過於私密的空間進行訪談。

（三）家訪當天的心態與自然呈現

家訪不需要過度打掃或刻意安排，重點是展現日常生活的真實狀態。

心態建議：

• 保持平靜，避免過度緊張
• 以開放態度迎接訪視，不設防
• 提前與家人溝通，讓所有成員了解訪視目的

孩子的自然行為可能包含頑皮或不合作的時刻，這些都是正常且真實的家庭互動

（四）有效溝通與回應技巧

良好的溝通能清楚表達家庭狀況，建議：

• 完整聽完問題再回答，避免急於辯解
• 簡潔明確，使用具體例子說明生活或教養方式
• 誠實面對困難，同時說明改善方案
• 保持適當眼神接觸和開放肢體語言，傳達誠意與自信
• 不理解的問題直接詢問，避免猜測造成誤解

（五）面對敏感問題的策略

家訪過程可能觸及家庭衝突、經濟狀況或教養挑戰。建議：

• 坦然承認困難，強調改善措施
• 避免批評他人或推卸責任，展現積極態度
• 適度分享感受，但避免情緒化反應

談及前伴侶或教養挑戰時，簡述事實並分享解決經驗，社工評估的是您的處理態度與能力，而非完美家庭

（六）特殊家訪情境的因應策略

1.監護權爭議家訪

法院委託的家訪在監護權爭議中極具影響力。重點是自然呈現日常生活，展示穩定環境與良好親子互動。 家中可備孩子學習用品、玩具及個人空間，展現對孩子需求的理解與重視。避免批評前配偶，呈現願意合作共養的態度，這將直接影響評估結果。

2.兒少保護家訪

這類家訪通常由社工進行，目的在於確認孩子生活環境安全、照顧是否適當。

建議誠實說明家庭狀況，並清楚表達已採取的改善措施。家中環境應安全整潔，準備孩子生活作息表、就醫紀錄及學校表現資料，展現對孩子健康與發展的關注。必要時，可尋求律師協助，保障程序合法與自身權益。

3.老人福利評估家訪

重點是長者的生活品質與照顧狀況。展示生活環境安全、日常照顧安排及醫療資源使用情況。

家中應有無障礙設施如扶手、防滑墊等，並準備長者用藥清單、就醫紀錄及照顧計畫。訪談中，讓長者表達意見，並說明家庭支持系統與社區資源使用，充分展現對長者需求的理解與尊重。

面對家訪，最重要的是真實、自然、配合且有條理。透過律師與社工提供的專業建議，您能減少焦慮、掌握流程、展現家庭優勢，將家訪轉化為呈現家庭健康互動與生活管理能力的最佳時機。

3. 社工家訪的三大類型與啟動理由整理！

在台灣，常見的家庭訪視大致可分為三大類型，每一類都有不同的啟動原因與評估重點。提前了解家訪的本質與目的，能幫助你在面對社工上門時減少焦慮，並做好充分準備。

（一）法院委託之監護權評估家訪

在離婚或監護權爭議案件中，法院會委託社工進行家訪，以評估父母雙方的照顧能力，協助法官判斷監護權歸屬，確保符合子女最佳利益。

社工會觀察居住環境安全性、親子互動品質，以及父母對孩子的教養態度與能力。他們還會評估父母工作穩定性、生活作息，確定是否能提供適合孩子成長的環境。

這類家訪通常事先安排時間，讓父母都有機會展示家庭環境與親子關係，而評估結果直接影響法院裁決，因此準備至關重要。

（二）社會福利評估家訪

當民眾申請低收入戶補助、身心障礙服務或其他社會福利時，社工會進行實地評估。這類家訪的核心是確認申請資料真實性，並全面了解家庭經濟、生活需求及支持系統。

社工會檢視居住環境、家庭成員組成，並了解申請人面臨的困難。這類家訪通常會提前通知，讓申請人能準備文件與資料，呈現真實生活狀況。

（三）兒少保護相關家訪

這類家訪通常由通報案件觸發。當有人向主管機關反映疑似兒童虐待、疏忽照顧或危害兒少安全的情況時，社工必須依法進行家訪調查。

目的非常明確：確保兒少生活環境安全，照顧者是否盡責，以及是否存在立即危險。 社工會觀察家庭互動、兒少身心狀況，並與家庭成員面談。

由於涉及兒少安全，這類家訪往往緊急且具有較高法定調查權限，優先保障兒少福祉。

總結來說，家訪不只是觀察，更是一場專業評估與溝通的過程。了解啟動原因與訪視重點，能讓你更安心，也能在必要時爭取最佳結果。

4. 家訪面對面，這些權利你不可不知！

家訪過程中，很多人只關注如何配合社工，卻忽略了自己同樣享有法律賦予的權益。了解這些權利，不僅能幫助你從容應對訪視，更能確保整個過程公平合理，避免不必要的壓力或誤判。

值得注意的是，社工報告最終通常會提交法院，你可能無法直接看到完整內容。但在法庭上，你有權了解報告涉及自己的部分，並提出說明或補充解釋。若對報告內容有異議，可以向法官要求更深入調查，並提供其他佐證材料支持自己的立場。

（一）有權拒絕家訪的情況

雖然配合家訪多數時候是明智選擇，但在特定情況下，你擁有合理拒絕的權利。例如：

• 訪視人員無法出示有效證件或拒絕表明身分
• 訪視明顯超出法定範圍，調查與案件無關的生活細節
• 訪視時間過於不合理，如深夜或凌晨
• 訪視頻率過高，造成生活干擾

合理行使拒絕權不是對抗，而是保護自己合法權益。建議以禮貌但堅定的態度表達，並提出替代方案，例如調整訪視時間或地點。

（二）個人隱私與住宅權的法律保障

在家訪過程中，你的住宅權與隱私仍受法律保護。訪視人員無權進入與評估無關的區域或查閱私人通訊、財務資料。

你可以指定客廳或餐廳作為會談場所，而非讓訪視人員自由進入臥室等私密空間。如果遇到過度侵入的要求，可以禮貌表達：「這部分與案件評估無直接關聯，為保障隱私，希望能理解。」維護隱私同時也是保護家人的權利。

（三）錄音與錄影的合法性與注意事項

錄音或錄影可以是保護自身的重要手段。根據台灣法律，在告知對方情況下進行錄音是合法的，並能作為日後法律程序的證據。

建議在訪視開始前說明：「為保障雙方權益，我將錄音今天的訪談，希望您理解。」大多數專業社工會尊重這一做法。

但要注意：

• 錄音僅限於自我保護或法律程序使用，不得隨意公開或散布
• 錄影需避免侵犯訪視人員肖像權，建議先取得同意

家訪並非單純的觀察，你同樣擁有法律賦予的自我保護權。從了解拒絕權、維護隱私到錄音錄影，掌握這些權利不只是防禦，更能讓你從容展現真實家庭生活，確保訪視過程公平、公正，為自己的權益把關。

5. 父母必看！監護權爭取與社工訪談指南！

在父母爭取子女監護權時，法官衡量的核心不是誰的銀行帳戶比較厚，而是子女的最佳利益。這個概念抽象卻至關重要，涉及父母年齡、健康、品行、生活穩定性，以及與子女和其他同住家庭成員的互動狀況。換句話說，經濟能力只是其中一環，真正決定孩子未來歸屬的，是整體生活環境與照顧品質。

（一）法院實務上的考量

在台灣法庭上，法官會從多個角度判斷子女監護權，包括：

• 子女權利主體性：重視孩子的表意權，讓孩子的聲音被聽見。
• 維持現狀與主要養育者原則：讓孩子生活連續性不被打斷。
• 友善父母原則：依民法第1055條之1第1項第6款，避免任何一方妨礙對方行使親職權利。
• 幼年原則：幼兒多傾向隨母照護。
• 同性別親權人優先：視情況考量孩子心理適應。
• 手足不分開原則：兄弟姊妹盡量維持在同一照護環境。

（二）社工訪視報告的重要性

法官在做出監護權裁定前，會依賴社工的訪視報告作為基礎。社工走進家庭，不只是看房間整潔或孩子有沒有吃飽，而是系統性地評估整體照顧能力。

重點包括：

• 親職能力：評估父母的身心健康、品行、工作穩定性、經濟狀況，以及有無親屬或社區支持系統協助照顧孩子。
• 親職時間：主要照顧者是誰？未來誰能安排工作與照顧的平衡？幼兒需要密集照顧時，多數會傾向女方。
• 照護環境：家中居住空間、周邊環境、學校就近便利性，以及未來換屋計畫是否能改善孩子生活。
• 親權意願：父母爭取監護權是合理，但社工也會評估是否符合友善父母原則。
• 教育規劃：過去、現在及未來的教育安排，包含學費來源及課外輔導計畫。
• 子女意願：社工會與孩子對話，了解孩子與父母相處的實際情況，以及孩子對未來照護的想法。

（三）面對社工訪視，你該怎麼做？

最重要的不是完美的展示，而是真實且有條理地呈現家庭日常。保持平靜、表達清楚，展示你對孩子的關心、照顧計畫與教育安排。誠實回應孩子互動情況，展現合作態度，避免批評另一方。社工評估的是你處理問題的能力與態度，而非一個理想化的家庭模樣。

簡言之，監護權爭取的關鍵在於真實、穩定、具備規劃的家庭環境。社工訪視是法官判決的窗口，從容準備、合理展現家庭實力，才能為孩子爭取最有利的未來。

6. 家訪常見疑問一次搞懂，社工訪視不再讓你緊張！

家訪可能讓人緊張，但只要掌握核心原則，你就能從容應對。以下整理了幾個最常被問到的問題，幫助你提前準備。

（一）如果家訪報告對我不利怎麼辦？

別慌張，即便報告內容不如預期，你仍然有權提出異議。提供補充證據、說明真實情況，能讓評估更全面、更客觀。律師建議，保存相關資料並清楚紀錄每個細節，對保障自身權益非常重要。

（二）我可以邀請其他人一起參加家訪嗎？

可以，但建議提前告知社工並取得同意。家人或監護人參與能增加訪視過程的透明度，也能協助說明家庭狀況，但切記保持溝通簡單、專注於事實，不要引發爭論。

（三）社工會花多久時間進行訪視？

一般家訪通常會持續1到2小時，但實際時間可能因家庭狀況、訪視目的或孩子年齡而有所不同。不必過度緊張，重點是呈現真實的家庭生活狀態。

（四）我該怎麼回答社工的問題？

面對問題時，保持真誠最重要。具體說明自己的情況，分享生活細節，並避免攻擊或批評另一方。社工評估的是你的態度與家庭互動，而不是尋找完美答案。

家訪並非考試，也不是突襲，而是一場專業評估與溝通的雙向互動。掌握這些應對技巧，從容面對訪視，展現家庭真實生活，保障自身權益，家訪過程將不再令人焦慮。

家訪是鏡子，也是橋樑。用開放的態度，呈現真實日常，讓法律與專業成為守護你家的溫暖屏障。如果還有法律其他相關疑慮，或是想了解更多法律相關知識，都歡迎點擊下方免費諮詢按鈕！