停車場撞到別人的車怎麼辦？律師教你正確處理方式！

1. 事故發生當下的緊急處理步驟

事故發生的當下往往讓人慌張，但冷靜按照標準程序處理才能將損失降到最低。正確的車禍緊急處理不僅能保護您的權益，更能避免後續不必要的糾紛。以下將詳細說明每個處理階段的重點事項。

（一）第一時間安全評估與人員確認

發生碰撞後，首要任務是進行現場安全確認。立即檢查車內外是否有人受傷，這是最重要的優先考量。

如果發現有人受傷，應立即撥打119請求救援。即使傷勢看似輕微，也建議尋求專業醫療協助。確認人員安全後，評估車輛是否還能正常行駛。如果車輛無法移動，應開啟警示燈提醒其他駕駛注意。

（二）詳細記錄現場狀況與收集證據

車禍拍照蒐證是保護自身權益的關鍵步驟。使用手機或相機從多個角度拍攝現場照片。重點拍攝內容包括：

• 車輛受損部位的特寫照片
• 事故現場的全景照片
• 車輛在停車場的位置關係
• 記錄周圍環境與路況

大多數私人停車場都設有監視器系統。應盡快聯繫停車場管理方進行停車場監視器調閱，這些客觀的影像資料對事故證據保留非常重要。

（三）通知相關單位與資料交換

即使在私人停車場發生事故，仍可聯繫警方進行事故登記。正確的報警程序對後續保險理賠很有幫助。與對方進行當事人資料交換時，應互留以下資訊：

• 姓名與聯絡電話
• 身分證字號
• 車牌號碼與行照資料
• 保險公司名稱與保單號碼

完成現場處理後，應立即進行保險公司通知，啟動理賠程序。

2. 停車場撞到別人的車的責任認定與賠償處理

停車場撞車事故的處理不只是簡單的賠錢了事，背後涉及複雜的法律責任認定。根據法院判例資料，私人停車場雖不適用道路交通管理處罰條例，但在停車場車禍責任認定時，法院仍會參考道路交通安全規則來判斷肇事責任。

了解責任類型、保險理賠流程以及和解協商技巧，是每位駕駛人都應該具備的基本知識。

（一）責任類型與法律後果

民事賠償責任是停車場車禍中最常見的責任類型。當您的車輛撞到他人車輛時，就必須承擔修復費用、拖吊費等相關損失。這種責任主要是金錢上的補償，目的是讓受害者恢復到事故發生前的狀態。

刑事責任則較為嚴重，主要發生在特定情況下。若駕駛人事故後離開現場未處理，可能構成肇事逃逸刑責。即使在私人停車場，肇事逃逸仍然是刑法上的犯罪行為。

兩種責任的主要差異如下：

• 民事責任：賠償金錢損失，可透過保險或和解解決
• 刑事責任：面臨法律制裁，包括罰金或有期徒刑
• 處理方式：民事可協商，刑事需接受司法程序
• 影響範圍：民事影響財務，刑事影響個人紀錄

（二）各類保險理賠申請指南

停車場車禍保險理賠的處理方式與一般道路事故相同。只要完成報警程序並提供完整資料給保險公司，各種車險都可以正常理賠。

強制險是最基本的保障，主要理賠對方的人身傷害。第三責任險申請則涵蓋對方的財產損失，包括車輛維修費用。車體險理賠則負責您自己車輛的損害。

保險理賠的申請流程包括：

• 立即通報：事故發生後24小時內通知保險公司
• 準備文件：警察紀錄、現場照片、駕照行照影本
• 損害評估：配合保險公司派員勘驗車損
• 理賠核定：等待保險公司審核並核定理賠金額
• 款項撥付：確認無誤後，理賠金將直接匯入帳戶

保險公司會根據報警紀錄與車損照片協助判斷責任比例與賠償金額。車體險理賠通常需要自付額，金額依保單條款而定。

（三）和解協商策略與注意事項

律師建議，雙方若能理性協調，可透過停車場車禍和解減少訴訟風險。和解不僅能節省時間成本，也能避免長期的法律糾紛。

有效的賠償協商技巧包括保持冷靜、準備充分的證據以及了解合理的賠償範圍。建議先了解對方車輛的實際損害，再提出合理的賠償金額。

和解書簽署時必須注意以下要點：

• 基本資訊：車號、事發時間地點要詳細記載
• 當事人資料：雙方姓名、身分證字號須正確無誤
• 賠償條款：損害金額與支付期限要明確約定
• 免責聲明：雙方同意互不追究後續法律責任

若無法達成和解，可透過民事調解委員會申請調解。調解程序較為正式，但仍比法院訴訟來得快速且經濟。和解書簽署後具有法律效力，雙方都必須遵守約定內容。